Huisregels
Voor de meeste vragen kunt u per e-mail of telefonisch bij ons terecht. Mocht u ons kantoor willen bezoeken dan dient u zich te houden aan een aantal huisregels.
- U dient ten alle tijden de aanwijzingen van ons personeel op te volgen
- U dient de privacy van andere bezoekers te respecteren
- Agressief gedrag, zowel verbaal als fysiek, wordt niet getolereerd.
- Op ons kantoor geldt een rookverbod alsmede een verbod op het gebruik van drugs en alcohol.
Indien u zich niet houdt aan een van deze regels kan het personeel vorderen dat u het pand verlaat en indien nodig zal u een verbod krijgen om ons pand in de toekomst te bezoeken. Van bedreiging, molest en vernieling wordt aangifte gedaan.
Op ons kantoor is op meerdere plaatsen permanente camera toezicht aanwezig.
Hoe gaan we met elkaar om?
Wij behandelen u met respect. U behandelt ons met respect.
Wij komen onze afspraken na. Dat doet u ook. Lukt het ons niet een afspraak na te komen, laten wij u dat op tijd weten. Ook vertellen we waarom we de afspraak niet kunnen nakomen.
Verbaal of fysiek agressief gedrag wordt dan ook niet geaccepteerd. Als een bezoeker zich agressief gedraagt, wordt hier meteen melding van gemaakt. Iedere melding wordt geregistreerd. Bij ernstige vormen van agressie wordt er door de politie proces-verbaal opgemaakt. Alle schade – zowel materieel als immaterieel - wordt verhaald op de veroorzaker. In het Agressieprotocol zijn hiervoor een aantal huisregels vastgelegd. Bent u agressief richting één van onze medewerkers, dan nemen wij hiertegen maatregelen.
Cookiewetgeving
Wij maken op deze website gebruik van cookies. Een cookie is een eenvoudig klein bestandje dat met pagina’s van deze website wordt meegestuurd en door u browser op de harde schrijf van uw computer wordt opgeslagen. De daarin opgeslagen informatie kan bij een volgend bezoek weer naar onze servers teruggestuurd worden.
Gebruik van sessiecookies
Met behulp van een sessiecookie kunnen wij zien welke onderdelen van de website u met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen onze dienst daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra u uw webbrowser afsluit.
Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de Analytics-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.
In- en uitschakelen van cookies
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw browser.
Meer informatie over cookies?
Op de volgende websites kunt u meer informatie over cookies vinden:
www.cookierecht.nl
www.opta.nl
www.consuwijzer.nl
Klik hier >> om verder te gaan naar de homepage
